Georlandio G. Oliveira

Muito bom, uma vez aqui na Bahia fui ate uma loja comprar um ventilador, no momento do pagamento solicitei que a atendente para passar o cartão função crédito, tudo ai beleza, porem após chegar em casa e verificar minha conta corrente vi que foi descontando no debito em conta, sendo que era pra ter sido no crédito avista!!

No dia seguinte fui até a loja e exigir a devolução do valor que foi descontado na minha conta e pra ela passar o cartão novamente na função, crédito, eles se recusaram a fazer isso então exigir o cancelamento da compra mediante a devolução do produto, amparado pelo art. 49 do CDC, mostrei pra eles que eu entendia muito bem dos meus direitos.

Felizmente eles resolveram devolver meu dinheiro, só que queria descontar a taxa do banco, eu falei que não tinha nada a ver com o banco, e não iria pagar nenhuma taxa, essa taxa quem tem que pagar são eles, depois de muito labafero, conseguir pegar o dinheiro de volta.

Muitas empresas não investe na formação dos funcionários e a qual quer momento por falta de entendimento por partes dos funcionários a empresa pode ser sérios prejuízos!!